1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de MEDICAMA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
MEDICAMA proporciona servicios de renta de camas hospitalarias y equipos médicos relacionados para uso domiciliario. Nuestros servicios incluyen:
- Renta de camas hospitalarias manuales y eléctricas
- Entrega, instalación y recolección del equipo
- Mantenimiento básico durante el período de renta
- Soporte técnico 24/7
3. Requisitos para el Servicio
Para contratar nuestros servicios, el cliente debe:
- Ser mayor de 18 años o contar con representante legal
- Proporcionar identificación oficial vigente (INE)
- Firmar contrato de renta y pagaré de garantía
- Proporcionar dirección válida dentro de nuestras zonas de cobertura
4. Precios y Pagos
Los precios de renta están sujetos a:
- Renta mensual de $980 pesos mexicanos
- Costo único de entrega, instalación y recolección de $350 pesos
- Los precios incluyen IVA cuando aplique
- El pago debe realizarse por adelantado
- Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
5. Garantía y Pagaré
El cliente debe firmar un pagaré por $25,000 pesos como garantía, el cual:
- No constituye un depósito monetario
- Se devuelve al finalizar el contrato sin daños al equipo
- Puede ser ejecutado en caso de daño, pérdida o incumplimiento
- Garantiza el cumplimiento de las obligaciones contractuales
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Usar el equipo exclusivamente para fines médicos
- Mantener el equipo en buenas condiciones
- No realizar modificaciones al equipo
- Permitir el acceso para mantenimiento cuando sea necesario
- Notificar inmediatamente cualquier problema o daño
- Devolver el equipo en las mismas condiciones recibidas
7. Responsabilidades de MEDICAMA
MEDICAMA se compromete a:
- Entregar equipos en perfectas condiciones de funcionamiento
- Proporcionar equipos sanitizados y desinfectados
- Realizar reemplazo en 24 horas en caso de falla
- Brindar soporte técnico las 24 horas
- Recoger el equipo al finalizar el contrato
8. Limitación de Responsabilidad
MEDICAMA no será responsable por:
- Uso inadecuado del equipo por parte del usuario
- Daños causados por negligencia o mal uso
- Lesiones resultantes del uso incorrecto del equipo
- Pérdidas indirectas o consecuenciales
9. Cancelación y Terminación
El contrato puede terminarse:
- Por cualquiera de las partes con 48 horas de anticipación
- Inmediatamente por incumplimiento grave
- Por daño intencional al equipo
- Por falta de pago
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Estado de México.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta:
- Email: info@medicama.com
- Teléfono: +52 7297230763
- Dirección: Independencia 107 Barrio San Juan San mateo Atenco Mexico